Olá Psicos, #dicadasemana.

Os Pais agendaram e não foram , como cobrar o atendimento?

Vou dividir com vocês uma situação muito chata que eu enfrentei nos primeiros anos de atendimento Psicopedagógico. Muitas Famílias se comprometem com a Pontualidade, frequência e pagamentos, mas na prática em média 40 % não cumprem.

Essas frases causam arrepio na espinha de qualquer Psicopedagoga ou é só comigo? E então, como lidar com pacientes que desmarcam a consulta?

Não adianta se estressar. As pessoas desmarcam mesmo por vários motivos (mais sérios ou não) e está tudo bem. Temos que lidar com esses “ossos do ofício”.

Contudo, podemos colocar algumas regrinhas para os pacientes e deixar nossa relação mais fácil, a fim de evitar a fadiga no futuro. Assim que o paciente agenda a primeira consulta, você precisa explicar e entregar um contrato. Acesso o Link para obter este modelo https://danielajanssen.com.br/modelo-de-contrato-utilizado-para-profissionais-da-psicopedagogia/ .

Por isso, segue aqui algumas alternativas que deram certo para mim.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

1- Tenho sempre a mesma postura e regra de funcionamento com todas as famílias.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

2- Cobro minhas sessões de forma mensal.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

3- Entrego para a família assinar um contrato profissional com todos os tópicos e comprometimentos ( Familiar e profissional ).
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

4 – Estabeleço regras bem específicas quanto aos Pagamentos mensais ex: “ Todas as consultas agendadas que não forem desmarcadas com antecedência de (24 horas) ,  serão debitadas”..
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

5- Ligo ou mando mensagem para confirmar a sessão 24 horas antes do agendamento.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

No mês passado , por exemplo só tive uma remarcação. Então, vale super a pena implementar estas dicas no seu consultório..
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Gostou? Escreva aqui abaixo alguma dificuldade que tem enfrentado em seu consultório, farei novos Posts para auxiliar outras profissionais.